Hoe kunnen we helpen?
Oudere printers/scanners/faxapparaten van HP gebruiken
Hewlett-Packard maakt het niet altijd eenvoudig om alle opties van oudere apparaten te gebruiken. Drivers worden niet meer bijgewerkt, of worden vervangen voor versimpelde algemene drivers waar niet alles in zit. Dit artikel legt uit hoe je oudere HP-printers kunt gebruiken met moderne besturingssystemen.
Windows
Windows heeft vrijwel altijd vertrouwd op drivers van fabrikanten. Daarom is het advies voor Windows wat beperkt.
Als de ingebouwde drivers in Windows niet bieden wat je nodig hebt, is het beste wat je kunt doen om HP’s website te doorzoeken op beschikbare drivers voor je apparaat. Zelfs als de nieuwste drivers voor een oudere Windows-versie zijn, is het de moeite waard om ze te proberen te gebruiken.
macOS
Apple heeft een Printer Software Update beschikbaar (mirror) die een grote hoeveelheid legacy-drivers van HP bevat. Deze update is beschikbaar voor macOS tot en met versie 10.14.
Verwijder je printer uit de instellingen van je Mac, en installeer daarna de Printer Software Update. Zodra de update klaar is, kun je de printer opnieuw installeren. Dit kan door de usb-kabel opnieuw aan te sluiten, of door in Systeeminstellingen de printer opnieuw te koppelen op basis van het IP-adres. Zorg er dan voor dat je HP JetDirect als het protocol kiest, zodat macOS de HP-drivers gebruikt in plaats van dat het het algemene AirPrint probeert.
Linux
Onderstaande instructies zijn gemaakt voor Ubuntu en afgeleiden, zoals Kubuntu/Xubuntu en Linux Mint.
Benodigde tijd: 10 minuten
- Verwijder de printer uit je computer’s instellingen
- Open de Terminal
- Update de package list
sudo apt update - Installeer HPLIP, de bijbehorende desktop app, en SANE voor scanners
sudo apt install hplip hplip-gui sane sane-utils xsane - Open de HP app uit het programmamenu van je computer
Je kunt ook
hplip-guistarten vanuit de Terminal om in hetzelfde programma terecht te komen. - Volg de stappen om de printer opnieuw te installeren met deze HP-app
Als je gevraagd wordt om extra add-ons te installeren, laat de app deze dan ophalen en installeren vanaf de HP-servers. Je computer kan tijdens dit proces klagen dat de HP-app (of Python) is vastgelopen, maar laat het met rust; hij is wel degelijk bezig. Het kan een paar minuten duren, ook met een nieuwere computer. Het is niet erg snelle code.
- Test of je goed kunt printen buiten de HP-app
- Als er een scanner op je printer zit: test de scanner
Probeer eerst de scan-app die in je besturingssysteem zit, als die erin zit. Het kan zijn dat die niet werkt, maar het is zeker de poging waard. Anders kun je XSane openen en testen. Die werkt sowieso als de HP-app juiste drivers voor je scanners heeft gevonden.
